CONDICIONES GENERALES DE VENTA de PRODUCTOS "HELIOS" POR INTERNET
Condiciones generales de venta de productos "HELIOS" por Internet
1.Partes contratantes
ENTRE : "HELIOS" POR UNA PARTE : Laboratorios "HELIOS", con sede en Santa Cruz - Bolivia, e inscrita en el Registro de Comercio bajo el númeroCH-660.0.163.009-0, denominada en adelante« Nosotros » ;Y POR OTRAcualquier persona natural o jurídica que visita o efectúa una compra en nuestra Web para ella misma o para una tercera persona, denominada en adelante « Usted ».
2.Artículos propuestos en el portal
En nuestra Web proponemos productos naque se componen de una caja que Usted personaliza en línea (el «Carro de Compras»), así como de un contenido que puede seleccionar entre diferentes propuestas ( el «Producto»).
3.Capacidad para contratar
Toda persona natural que efectúa un pedido en nuestra Web declara tener más de 18 años y toda persona jurídica declara estar legalmente constituida.
4.Cerrar el contrato de venta
Las informaciones que figuran en nuestra Web no son una oferta en el sentido jurídico del término, de modo que sólo el pedido efectuado entre Usted y Nosotros constituye una tal oferta. Todo internauta puede informarse de la condiciones generales de venta en nuestra Web. Por consiguiente, todo pedido implica la plena aceptación, sin reservas ni condiciones de los términos y condiciones de este contrato. Por otro lado, éstas le son comunicadas en el proceso de validación de su pedido y están sometidas a su aceptación. Toda persona que haya efectuado una compra en nuestra Web declara -por consiguiente- haber leído las condiciones generales de venta. Tras aceptar y validar las condiciones generales de venta, le mandaremos un correo electrónico confirmando su pedido a la dirección que Usted nos habrá indicado cuando creó su perfil de usuario o al procesar el pedido. Este correo electrónico constituye Nuestra aceptación de Su pedido y constituye un contrato de Venta entre Nosotros y Usted, regido por las condiciones generales de venta definidas en el presente contrato. Procederemos, seguidamente a su tratamiento, según las cláusulas previstas en el presente contrato.
5.Política de precios
Los precios indicados en la página de pedidos de nuestra Web están indicados en la moneda de Bolivia (Bolivianos) con todos los impuestos incluidos, pero sin los gastos de envío y de embalaje. Calculados según lugar de destino, estos se añadirán al importe total de los artículos de su pedido.
6.Disponibilidad y plazo de entrega
En los artículos de nuestra Web, se menciona un plazo de entrega probable de expedición. Sin embargo, al ser un "Carro de Compras" totalmente personalizable , el plazo de entrega que se indica en nuestra Web es meramente indicativa. Como tal, no puede ser garantizado con exactitud, al estar sujeto a las distancias y movimiento de los sistemas internacionales de transporte y envío.
Si el "Producto" que ha seleccionado no estuviese disponible temporalmente, nos pondríamos en contacto con Usted por correo electrónico, para proponerle un "Producto" alternativo.
7.Modalidades de envío.
Modalidades de envío de sus pedidos :En nuestra Web, puede escoger el modo de envío según los gastos de portes y de embalaje y según la urgencia de Su solicitud.Los gastos de porte y de embalaje :Según el lugar de expedición de Su pedido y el modo de envío que elija al validar, Su "Carro de Compras" tendrá que añadir unos gastos de envío y de embalaje suplementarios al importe de los artículos de Su pedido. Deberá leer el detalle de los gastos de expedición y de embalaje para los envíos. Cuando haya cursado su pedido, no aceptaremos ninguna reclamación sobre este tema.Derechos de aduana y tasas :Los eventuales gastos de aduana y las tasas específicas a cada país -excepto para entregas en Bolivia- están a su cargo y se tienen que añadir al importe de su pedido y de los gastos de envío y de embalaje. Según la ley en vigor en los países de destino de Su pedido, estos podrán reclamarse al destinatario del paquete aunque no sea usted el comanditario. Es pues de Su competencia informarse en las autoridades competentes de Su país o de el país del destinatario de Su pedido, especialmente en el marco del envío de un regalo.
8.Presentción de los artículos
Debido a que trabajamos en la continua mejora de nuestros productos, pueden haber variaciones entre las etiquetas, envases, etc. de nuestros artículos en pantalla y su presentación real. También debido a la resolución cromática diferente de cada pantalla. Así pues, el color que Usted ve en pantalla es meramente indicativo. Como tal, no podemos garantizarlo porque depende de su pantalla. En consecuencia, en ningún caso podemos ser responsables de estas variaciones cromáticas.Ninguna de estas posibles variaciones en la presentación afectará la calidad, eficacia y garantía de resultados.
9.Modalidad de pago
El pago de los pedidos debe efectuarse con tarjeta de crédito en el momento de pasar su pedido. Las tarjetas aceptadas son las tarjetas de la red VISA / MASTERCARD / etc.
10.Seguridad de los pagos
Nuestra Web dispone de un sistema de pago seguro. Hemos reforzado el conjunto de procedimientos de codificación y de cifrado para proteger lo más eficazmente posible toda información de carácter confidencial relacionada con los sistemas de pago. Sin embargo, no nos hacemos responsables en caso de fraude cometido por terceros.
11.Anulación de los pedidos, revocación, devolución o cambio
Dada la naturaleza altamente personalizable de nuestros productos, todo pedido será considerado en firme. Por ello, no será posible revocar Su pedido, ni devolverlo, ni pedir el cambio del artículo que Usted encargó.
12.Derechos de autor y Derecho de acceso a la Web.
El diseño, la concepción, la forma, el título y el contenido de nuestra Web y -por supuesto- la marca, características, sistema de salud natural desarrollados por Nosotros (salvo los contenidos que han sido objeto de acuerdos específicos con nuestros asociados y cuyos derechos se explicitan en las páginas de sus respectivas Web) son estrictamente de nuestra propiedad y por consiguiente :
- No está autorizado, en ningún caso, a copiar, grabar, reproducir o imprimir estos contenidos para cualquier otra utilización que no sea la de poder proceder a efectuar sus compras en la Web como parte del presente contrato. – Nosotros y nuestros asociados nos reservamos el derecho de presentar una demanda contra Usted si alguno de estos contenidos, de cualquier tipo que sea (imagen, texto, código, etc.) se utilizasen, sin nuestro consentimiento escrito o el de nuestros asociados, en lo que les pudiera concernir, para otros fines que los mencionados en el presente contrato. La publicación en páginas Web de críticas, comunicaciones y otros contenidos que es susceptible de hacernos llegar, queda a nuestra entera discreción. En el caso de publicar contenidos por los cuales debe disponer de los derechos de autor, nos concede el derecho de explotar, de reproducir, de modificar o de suprimir el contenido si Nosotros lo juzgamos necesario,.- En caso contrario y si Nosotros tuviésemos que presentar una demanda a través de un tercero, demanda causada por los contenidos que nos hubiese comunicado, Usted estaría obligado a indemnizarnos por todos los daños y prejuicios ocasionados.
13.Derecho a rechazar un pedido
Nos reservamos el derecho de rechazar unilateralmente la ejecución de cualquier pedido que juzgásemos de naturaleza imposible, ilícita o contraria a las buenas costumbres. Esto supondría el fin inmediato del contrato entre las partes, por simple declaración de voluntad por Nuestra parte, sin que haya ninguna indemnización por ninguna de las partes.
14.Responsabilidad por el pedido de un artículo ilícito o contrario a las buenas costumbres
Usted se compromete a no pasar ningún pedido cuyo contenido sea ilícito o contrario a las buenas costumbres. Además de Nuestro derecho a rechazar un pedido, no asumiremos ninguna responsabilidad en cuanto al carácter eventualmente ilícito (leyes del país receptor) de los artículos encargados. Esto significa que Usted es el único responsable si encarga un artículo que no respetase la legislación del país de entrega o que estuviera prohibido en su territorio y -respecto a este tema- no tendremos que asumir ninguna responsabilidad. Si tuviésemos una demanda de un tercero, por el carácter ilícito o contrario a la legislación del país receptor de un artículo que Usted nos hubiera encargado, estaría obligado a indemnizarnos por todos los daños y perjuicios ocasionados.
15.Responsabilidad por la buena ejecución del contrato
Nos comprometemos a hacer todo lo posible para garantizarle el servicio más óptimo conforme al trabajo efectuado por Nuestro personal y a Nuestros valores corporativos. Sin embargo, no nos hacemos responsables de cualquier retraso en el envío de los artículos encargados y especialmente en caso de rotura de stock de nuestros proveedores o en caso de un retraso de entrega debido a la empresa de transporte.
16.Responsabilidad en la utilización de nuestra Web.
A pesar de nuestra vigilancia y del conjunto de precauciones que tomamos para poder dar los servicios que les ofrecemos, Nosotros no podemos garantizar la ausencia de cualquier perturbación en el funcionamiento de la Web y de sus diferentes partes: - Nosotros declinamos toda responsabilidad por los daños que hubieran podido ser ocasionados de manera directa o indirecta en el acceso o en la utilización de la Web o de algunos de sus elementos, incluyendo las compras que Usted haya podido efectuar. así como declinamos toda responsabilidad por no poder acceder o utilizar la Web.- Nosotros también declinamos toda responsabilidad por los riesgos relacionados con la instalación de programas que permiten consultar la Web o por cualquier daño de error de transmisión, de fallo técnico, de sobrecargas, o de interrupción en la red.
17.Protección de datos
Cualquiera que sea el tipo de datos personales que le conciernen y que Nosotros debemos conocer, ya sea porque debamos pedírselos en el marco del presente Contrato o por que las hayamos recolectado de forma automática, Nosotros nos comprometemos a poner todos los medios para tratarlos de la manera más confidencial posible, garantizar su protección y hacer uso de ellos sólo para ejecutar Sus pedidos o para poder mejorar los servicios que podemos proponerle en la Web.
Sin embargo, Usted puede en todo momento ejercitar el derecho de acceso o de oposición mediante correo electrónico.
18.Litigios -For
En caso de litigio sobre las presentes condiciones generales de venta o sobre cualquier operación de compra o venta, tendrán jurisdicción los tribunales ordinarios de Santa Cruz - Bolivia, bajo reserva de recurrir al tribunal de la Corte Internacional de La Haya.
19.Legislación aplicable
Todas las cláusulas de las presentes condiciones generales, así como todos los contratos que se mencionan en ellas están sometidas a la legislación Boliviana.
